AGBs

Hier finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, jeweils für Anmeldungen und Materialbestellungen.

AGBs für Seminare

Anmeldung

Bitte melden Sie sich mit dem Anmeldeformular an, oder nutzen Sie die Online-Anmeldung unserer Webseiten (www.gk-quest.de/seminare). Unmittelbar nach der Anmeldung erhalten Sie eine (automatische) Reservierungsbestätigung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Ist Ihr gewünschter Kurs bereits belegt, erhalten Sie umgehend Nachricht.
Die Rechnung sowie die Wegbeschreibung zum Veranstaltungsort bzw. die Zugangsdaten zu den Remote-Workshops werden erst verschickt, wenn die Mindestzahl an Teilnehmenden für das jeweilige Seminar erreicht ist. Die Entscheidung über eine Durchführung oder Absage erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – spätestens drei Wochen vor Seminarbeginn, bei Remote-Seminaren 2 Wochen zuvor. Die Rechnung bezahlen Sie bitte spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn.

Bonusprogramme

Mitglieder des Expert*innen-Netzwerks der GK Quest Akademie erhalten eine Ermäßigung von 5 % auf alle Seminare.
Student*innen und Auszubildende erhalten eine Ermäßigung von 10 %. Zum Nachweis legen Sie der Anmeldung bitte Ihre Studienbescheinigung bei.

Bildungsgutscheine

Wir nehmen Bildungsgutscheine (NRW) und Prämiengutscheine von unseren Seminarteilnehmer*innen an.

Fortbildungspunkte

Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Seminaranmeldung Ihren Wunsch nach Fortbildungspunkten mit. Die Beantragung im Rahmen unserer Seminare ist derzeit nur in Baden-Württemberg und Bayern bei den Landespsychotherapeutenkammern (LPK bzw. PTK) möglich. Ebenfalls können wir bei der Psychotherapeutenkammer in Österreich (OAP) Fortbildungspunkte für Sie beantragen. Anfallende Gebühren werden im Anschluss an das Seminar in Rechnung gestellt.

Unterkunft und Verpflegung bei Präsenzseminaren

Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind in der Kursgebühr nur Pausengetränke und -snacks enthalten. Bitte buchen Sie Ihre Unterkunft selbst, und sorgen Sie für Ihre eigene Verpflegung.

Haftung

Sollte die Durchführung einer Präsenzveranstaltung nicht möglich sein, findet die Veranstaltung, wenn möglich, remote statt. Sollte eine Veranstaltung aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des/der Dozent*in) abgesagt werden müssen, wird ein neuer Termin angesetzt. Sollte der neue Termin nicht zusagen, wird die gezahlte Teilnahmegebühr erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Vertretbare Abweichungen vom angekündigten Programm bleiben vorbehalten. Als vertretbare Abweichung gilt auch ein Wechsel des/der Dozent*in.
Anspruch auf Schadensersatz im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Weiterbildung besteht für den/die Veranstalter*in nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

Buchungsoptionen

Kann ein gebuchter Abschnitt einer Seminarreihe/Ausbildung von Ihnen nicht besucht werden, so kann der entsprechende Abschnitt in einer anderen Ausbildungsgruppe ohne Mehrkosten gebucht werden. Dies ist auf der Anmeldung zu vermerken.
Bei einem nachträglichen Wechsel wird eine Gebühr von 50,00 € für zusätzlichen Verwaltungsaufwand in Rechnung gestellt.

Stornierungsbedingungen

Bitte reichen Sie Ihre Abmeldung schriftlich bei der GK Quest Akademie ein. Bei Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn des Seminars erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75,00 €. Bei späterer Abmeldung ist die volle Kursgebühr fällig, sofern kein*e Ersatzteilnehmer*in gestellt werden kann, bzw. kein*e Teilnehmer*in von der Warteliste nachrückt. Mit dieser Gebühr wird dem Verwaltungsaufwand der Seminarreihe sowie der Bearbeitung des Rücktritts Rechnung getragen.

Seminar-Rücktrittsversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Seminar-Rücktrittsversicherung, um sich für den Fall, dass Sie die Teilnahme an dem Seminar absagen müssen, gegen die finanziellen Folgen abzusichern. Diese wird von verschiedenen Versicherungsunternehmen angeboten. Bitte beachten Sie, dass die Versicherung i.d.R. mindestens 30 Tage vor Seminarbeginn abgeschlossen werden muss.

Zusätzliche Dienstleistungen

Für zusätzliche Dienstleistungen (z. B. Ausfertigung von zusätzlichen Teilnahmebestätigungen, Zweitrechnungen, nachträgliche Änderung der Rechnungsadresse) wird eine Gebühr von 20,00 € für Mitarbeiter*inneneinsatz und Aufwand erhoben.

Kritik und Anregungen

Über Hinweise oder Anregungen freuen wir uns. Bitte nutzen Sie unsere Seminarevaluation, oder richten Sie ihre Anregungen direkt per Post, E-Mail oder telefonisch an uns.

Heidelberg, 06. Oktober 2023

AGBs für Material- und Buchbestellungen

§ 1 Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Eine verbindliche Bestellung erfolgt, wenn uns unser Bestellformular vollständig ausgefüllt via Internet, Fax oder per Post zugeht. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versenden der Ware.

§ 3 Preise und Versand

Es gelten die jeweils in der aktuellen Fassung unseres Bestellformulars ausgewiesenen Preise. In den Preisen ist die Mehrwertsteuer enthalten. Die Kosten für den Postversand innerhalb Deutschlands betragen 2,95 € bis zu einem Bestellwert von 50 €. Bei Bestellungen über 50 € entfallen die Versandkosten. Die Versandkosten für Bestellungen in das europäische Ausland betragen 9,95 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Arbeitstage.

§ 4 Zahlungsmöglichkeiten

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Bezahlung per Bankeinzug von einem in Deutschland eröffneten Konto: Wenn Sie in Deutschland ein Girokonto haben, können Sie uns eine einmalige Einzugsermächtigung erteilen. Wir werden den Kaufpreis von dem angegebenen Konto abbuchen.
• Bezahlung per Überweisung: Sie können den jeweiligen Rechnungsbetrag per Banküberweisung an GK Quest Akademie GmbH unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer auf das Konto-Nr. 908 509, BLZ 672 500 20 bei der Stadtsparkasse Heidelberg überweisen. Eventuell anfallende Überweisungsgebühren trägt der Besteller.

Bei Überweisung gilt die Zahlungsverbindlichkeit erst dann als erfüllt, wenn sie auch tatsächlich realisiert werden konnte und ein Zahlungseingang auf unseren Konten zu verzeichnen ist.

§ 5 Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Lieferung an GK Quest-Akademie GmbH, Maaßstr. 28, 69123 Heidelberg, unter Angabe der Bestellnummer, widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wenn Sie von diesem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie bei einem Bestellwert bis 40,00 Euro die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Sollten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich zurück. Dafür ist es erforderlich, dass Sie uns in Ihrer Widerrufsmitteilung, bzw. wenn Sie die Ware an uns zurücksenden, mitteilen, auf welches Konto der Kaufpreis zurücküberwiesen werden soll.

§ 6 Gewährleistung

Ihnen stehen bei fehlerhafter Lieferung die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufs) und Minderung des Kaufpreises zu. Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche bei unsachgemäßer Handhabung der Materialien, sind ausgeschlossen. Vorstehende Haftungseinschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt auch dann nicht, wenn Sie wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft Schadensersatz geltend machen.

Wir sind durch ständige Aktualisierungen stets bemüht, unsere Übertragung per E-Mail virenfrei zu halten. Eine Gewähr für eine virenfreie Übertragung können wir jedoch nicht leisten. Sie haben deshalb selbst dafür Sorge zu tragen, dass durch Öffnen der E-Mail an Ihrem Computer kein Schaden entsteht.

§ 7 Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.

§ 8 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Aufrechnungsverbot

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Heidelberg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der GK Quest Akademie, Heidelberg.

Die Aufrechnung ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Gültige Fassung vom 14.11.2014

Verbraucherschutz

Die GK Quest Akademie GmbH ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für eine Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO stellt die europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.